常见问题

结论：有长期免费版；付费版能试 7 天，试用期不用绑卡。

免费版给 5 个节点、10 Mbps 上限，平时上网查资料够用。如果节点不够多、速度被卡住，或需要在更多设备上同时用，再看下面三档：

• 基础版：¥29 / 月，30+ 节点、3 台设备、100 Mbps
• 专业版：¥59 / 月，80+ 节点、5 台设备、不限速、7×24 在线支持
• 企业版：定制报价，全部节点、不限设备与速度、专属客户经理

付费套餐都能试 7 天，试用期内不用绑定任何支付方式，可以先试后买。逐项对比见 价格套餐。

结论：两层——全程 AES-256 加密，加上严格无日志，不记浏览历史、连接时间戳、源 IP 或流量内容。

加密层面：客户端与节点之间的所有流量都走 AES-256 标准加密，中途被抓到也解不开。

数据层面：按最小化原则，浏览历史、访问域名、DNS 查询记录、连接会话日志、流量内容都不记录。这些信息从未被保存，所以也没有东西可以交给第三方。完整说明见 无日志声明 与 隐私政策。

结论：四个平台都有原生客户端，也兼容 v2ray、trojan、WireGuard 等协议。

各平台的系统要求：

• Windows 10 / 11（.exe 安装包）
• macOS 11.0 及以上，含原生 Apple Silicon 支持（.dmg）
• Android 8.0 及以上（.apk / Google Play）
• iOS 14.0 及以上（App Store）

同一账号的配置跨设备同步，同时在线台数看套餐：免费版 1 台、基础版 3 台、专业版 5 台、企业版不限。安装包在 下载中心。

结论：多数时候不用挑，默认已经选好；有特殊需求再手动指定。

自动优选会综合你当前的网络环境、要访问的地址和各节点的实时负载，替你选一条。节点状态每 30 秒刷新一次，所以手上这条通常就是当下较优的。

如果你确实需要某个国家或地区的出口，也可以去节点列表里手动挑。列表会实时显示每个节点的延迟与负载，方便自己判断。

结论：按下面 6 步走一遍，多数问题几分钟能解决；还不行就找 7×24 在线客服。

1. 先换个节点试试——个别节点可能正在临时维护；
2. 确认本地网络正常，可以重启路由器和设备；
3. 把客户端更新到最新版，已知问题通常更新后就没了；
4. 看看防火墙或杀毒软件有没有拦掉加速器进程；
5. 翻一下帮助中心的排查文档；
6. 还是不行，就联系在线客服或提交工单，技术团队会尽快跟进。

结论：正常情况是提速而不是降速，但天花板由你选的档位决定。

借助 S-IPLC 专线与智能路由，多数人打游戏和跨境访问时的感受都有改善：

• 游戏场景下延迟可从 100 ms 以上降至 30 ms 以内；
• 跨境访问时专线带宽充足，高峰期波动较小。

但要留意各档的速度上限：免费版 10 Mbps、基础版 100 Mbps、专业版与企业版不限速。实际效果还取决于本地网络和访问目标，参考数据见 技术优势。